Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die vorliegende Website. (Im Folgenden „die Website“)

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Darin finden Sie wichtige Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zu Ihren Rechten gemäß den derzeit geltenden Rechtsvorschriften.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit im Einklang mit geschäftlichen Entscheidungen sowie zur Anpassung an mögliche Änderungen der Gesetzgebung oder Rechtsprechung zu aktualisieren. Sollten Sie Zweifel oder Fragen haben oder eine Klarstellung bezüglich unserer Datenschutzerklärung oder Ihrer Rechte benötigen, können Sie uns über einen der unten angegebenen Kanäle kontaktieren.

Sie erklären, dass die Daten, die Sie uns jetzt oder in Zukunft zur Verfügung stellen, korrekt und wahrheitsgemäß sind, und verpflichten sich, uns über etwaige Änderungen dieser Daten zu informieren. Sollten Sie uns Daten Dritter zur Verfügung stellen, verpflichten Sie sich, zuvor die uneingeschränkte Einwilligung der betroffenen Personen einzuholen und diese über den Inhalt dieser Erklärung zu informieren.

Generell müssen die als Pflichtfelder gekennzeichneten Felder in unseren Formularen ausgefüllt werden, damit wir Ihre Anfragen bearbeiten können.

1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich? Der Verantwortliche für die Verarbeitung der über diese Website erhobenen Daten ist:

Verantwortlicher: Torralbenc Hotel S.L.U. (im Folgenden „das HOTEL“)

Postanschrift: Ctra. Maó – Cala’n Porter, Km 10, 07730 Alaior, Balearen

E-Mail-Adresse: info@torralbenc.com

Telefonnummer: +34 971 37 72 11

2. Wozu verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage geschieht dies?
   1. Zur Verwaltung unserer Beziehungen zu Gästen und Nutzern: Wir verarbeiten die Daten, die unsere Gäste,

Kunden und Nutzer im Rahmen ihrer Anfragen zur Verfügung stellen, damit wir ihre Anliegen bearbeiten können.

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Umsetzung unseres Rechtsverhältnisses mit den Nutzern der Website sowie die Durchführung etwaiger angeforderter vorvertraglicher Maßnahmen zu gewährleisten.

1. 2. Kontoverwaltung: Wir verarbeiten die Daten, die uns unsere Nutzer im Registrierungsformular auf der Website zur Verfügung stellen, sowie diejenigen, die sie in ihrem Profil hinterlegen, um ihre Konten anzulegen und zu verwalten und ihnen Zugang zu den für registrierte Nutzer verfügbaren Funktionen zu gewähren.

• 3. Verwaltung von Buchungen von Unterkünften und Dienstleistungen: Daten , die in Buchungsformularen für Unterkünfte oder zur Beauftragung von Dienstleistungen angegeben werden, werden zur Verwaltung dieser Buchungen und zur Erbringung der angeforderten Dienstleistungen verarbeitet. Die Datenkategorien, die wir zu diesen Zwecken verarbeiten, sind folgende:
• Identifikationsdaten (Vornamen, Nachnamen und Personalausweis- oder Reisepassnummer) sowie Kontaktdaten (Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) des Buchungsinhabers.
• Angaben zur Buchung selbst, zum Gutschein oder zur angeforderten Dienstleistung.
• Finanz- und Transaktionsdaten.

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Erbringung der angeforderten Dienstleistungen, die Erfüllung des Beherbergungsvertrags sowie die Durchführung etwaiger angeforderter vorvertraglicher Maßnahmen zu gewährleisten.

Finanzdaten sowie Daten zu Transaktionen mit Waren und Dienstleistungen werden zu Zwecken der Buchhaltung und der Verwaltungsführung verarbeitet sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen in den Bereichen Rechnungslegung und Steuern.

1. 4. Versand von Werbemitteilungen und Verwaltung von Verteilerlisten: Wir verarbeiten Identifikations- und Kontaktdaten, die uns von unseren Kunden und von Personen, die sich in unsere Verteilerlisten eintragen, zur Verfügung gestellt werden, um ihnen Mitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen zusenden zu können.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die eingeholte Einwilligung. Die Nichterteilung oder der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keine Auswirkungen auf Ihre Buchung oder die Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.

Sie können verlangen, dass Ihre Daten nicht mehr zu werblichen Zwecken verarbeitet werden, indem Sie eine E-Mail an folgende E-Mail-Adresse senden: info@torralbenc.com

1. 5. Verwaltung und Management der Website-Sicherheit: Wir verarbeiten Navigationsdaten (IP-Adressen oder Logdateien), um die Sicherheit der Website und ihrer Bereiche mit eingeschränktem Zugriff zu verwalten und zu gewährleisten.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit der Website. Dieses Interesse wird in Erwägungsgrund Nr. 49 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausdrücklich anerkannt. Bei der Abwägung dieses Interesses gegen Ihre Rechte und Freiheiten haben wir berücksichtigt, dass diese Verarbeitung den allgemeinen Sicherheitspraktiken entspricht und keine erheblichen Risiken für die betroffenen Personen darstellt.

1. 6. Statistische Zwecke und Qualitätsmanagement: Zur Bewertung und Steuerung der Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte verarbeiten wir Identifikationsdaten und Kontaktdaten, die uns unsere Kunden in ihren Anfragen und Vorschlägen zur Verfügung stellen. Außerdem erstellen wir Statistiken auf der Grundlage aggregierter Daten, die aus Transaktionsdaten und aus Browsing-Daten gewonnen werden, z. B. IP-Adressen, Weblogs, besuchte Websites und auf der Website durchgeführte Aktionen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Bewertung und Steuerung der Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte. Bei der Abwägung dieses Interesses gegen Ihre Rechte und Freiheiten wurde festgestellt, dass diese Verarbeitung nur begrenzte Auswirkungen auf die Privatsphäre der betroffenen Personen hat, deren angemessenen Erwartungen entspricht und keine erhebliche Gefahr darstellt.

1. An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre Einwilligung vorliegt oder Ihre Anfrage eine solche Weitergabe erfordert.

2. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Im Allgemeinen werden Ihre Daten für die Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns und in jedem Fall für die in den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften festgelegten Fristen aufbewahrt, beispielsweise in buchhalterischen und steuerlichen Angelegenheiten, sowie für den Zeitraum, der erforderlich ist, um auf mögliche Haftungsansprüche zu reagieren, die sich aus dieser Verarbeitung ergeben. Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich oder relevant sind.

Protokolle über den Zugriff auf eingeschränkte Bereiche der Website werden einen Monat nach ihrer Erstellung gelöscht.

Informationen zum Surfverhalten werden gelöscht, sobald die Verbindung zur Website beendet ist und die Statistiken erstellt wurden.

Daten, die zu kommerziellen Zwecken verarbeitet werden, werden so lange aufbewahrt, bis ihre Löschung beantragt wird.

3. Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht, und, falls ja, Auskunft darüber zu erhalten. Ebenso können Sie verlangen, dass die Daten berichtigt werden, wenn sie unrichtig sind, oder vervollständigt werden, wenn sie unvollständig sind. Sie können außerdem die Löschung der Daten verlangen, unter anderem wenn diese für die Zwecke, für die sie ursprünglich erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. In diesem Fall werden wir die betreffenden Daten nur zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte anderer Personen verarbeiten.

Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung der Daten einstellen, es sei denn, es liegen zwingende berechtigte Gründe vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder es dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Datenübertragbarkeit beantragen, damit Ihre Daten an einen anderen Verantwortlichen weitergegeben werden.

Sie können die Einwilligung, die Sie für bestimmte Zwecke erteilt haben, jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung beeinträchtigt.

Ebenso haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehördeeinzureichen .

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) das Recht auf Datenübertragbarkeit ebenfalls anerkennt.

Sie haben außerdem das Recht, der Annahme von Entscheidungen zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und rechtliche Wirkungen für Sie entfalten oder Sie in ähnlicher Weise betreffen, sofern dieses Recht mit den Bestimmungen in Artikel 22 der Verordnung (EU) 2016/679 übereinstimmt.

Um Ihre Rechte auszuüben, müssen Sie uns einen entsprechenden Antrag per Post oder E-Mail zusenden, zusammen mit einer Kopie Ihres amtlichen Personalausweises, Reisepasses oder eines anderen gültigen Ausweisdokuments, das Ihre Identität bestätigt. Dieser Antrag ist an die im Abschnitt „Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?“ angegebenen Adressen zu richten.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten und deren Ausübung finden Sie auf der Website der spanischen Datenschutzbehörde unter www.aepd.es.

Der Nutzer findet die Datenschutzerklärung des Hotels Urso unter folgendem Link: Ihre Datenschutzerklärungen und Rechtstexte, zugänglich über jedes Medium – Iuristec